コールセンターでのテクニカルサポート業務

おすすめポイント	「コールセンターでのテクニカルサポート業務」をお任せ!!★福岡市中央区★〈完全週休2日×残業少なめ×薬院駅直結〉月収26万円以上可◎2025年8月7日スタートのテクニカルサポート！手厚い研修有！
仕事内容	★2025年8月7日開始！ 「福岡市中央区薬院」×「コールセンター」のお仕事がでました★ ・駅チカなので通いやすさ抜群！ ・座ってできるオフィスワークなので無理なく働ける！ ・約2か月の研修期間があるので未経験者でも安心！ ・お客様の悩みを解決する業務なので、感謝される・とてもやりがいのあるお仕事です！ 大手通信キャリアの会員様向け窓口でのテクニカルサポート。 経験者はもちろん未経験の方でもご活躍いただけます！ ◎テクニカルサポートとは…？ IT製品の操作方法や故障などの問い合わせに対し、電話やメール・チャットなどで技術的に問題解決サポートする仕事です。 ▼具体的には… （雇入れ直後） ・インターネット接続設定に関する電話サポート業務 ・有償サービスのご契約者様への電話やリモート対応業務 ・PCの各種設定サポート業務 ・周辺機器のWi-Fi接続設定サポート業務 ・ゲーム機やプリンターの接続設定サポート業務 など 基本的には受電対応のみです。 マニュアルを見ながらの対応でOKです！ ◎研修について 入社時研修はたっぷり2ヵ月間あります！ 研修後も管理者が近くでフォローするので安心です。 またお客様対応デビュー3ヵ月経過後にも追加研修を実施します！ その研修にてようやくフルスキルとなります。 ◎受電業務の流れ（例） 1）電話に出る 2）お客様の情報確認、専用システムで検索する 3）要件確認する 4）専用検索サイトで検索しマニュアルやトークスクリプト、処理方法を確認して回答する ※不明点はフォロー者に確認できます！ ※必要に応じて転送や先輩へ引き継いでOK！ 5）電話を切る 6）システムで処理、内容履歴を入力する ◎作業環境について ・ヘッドセット使用 ・モニター4台/人（完全ペーパーレス） ・チームは全体で90名ほど在籍！（1日65名程度が稼働） ・主に20代,30代の方が活躍中！（平均年齢20代後半） （変更の範囲）会社の定める業務 ▼こんな人におすすめ！ ・接客業務経験がある方 ・プライベートの時間も大事にしたい方 ・コミュニケーションを取るのが好きな方 ・自分の意見を自分の言葉で発信できる方 ・デスクワークが得意な方 ※テクニカルサポートやヘルプデスクの業務経験がある方、大歓迎！！ ▼その他… ・服装自由！（オフィスカジュアル） ・休憩室には無料Wi-Fi、フリードリンク、yogiboスペースがあります！ ・個人ロッカーも利用できます！ ★人気の「福岡市中央区」×「高時給」の案件です！ 気になる方はお気軽にお問合せください☆充実の待遇でお待ちしております！ 何でも聞きやすい環境づくりを徹底しております◎ 経験問わず様々な方が活躍中のお仕事です！！
応募資格	★必須★ 基本的なPC入力スキル ★歓迎★ ・テクニカルサポートやヘルプデスク業務の経験者 ・接客業務の経験者 ※未経験やブランクのある方でも大歓迎！！
雇用形態	派遣社員
勤務地	福岡県福岡市中央区渡辺通
シフト・勤務時間	【勤務時間】 下記時間帯でのシフト制（実働8時間） 早番：8:45～17:45 中番：10:00～19:00 遅番：11:15～20:15 ※研修期間は早番の時間帯での勤務 【休日】 シフト制（完全週休2日制） ※研修期間中は土日祝休み
給与	時給1340円
給与詳細	時給1340円
待遇/福利厚生	充実した福利厚生あり ▼急な出費でも安心な希望日払い対応（規定あり） ▼社会保険完備（法定基準による） ▼交通費全額支給（規定あり） ▼無期雇用制度 ▼キャリアアップ支援制度 ▼昇給あり（就業先による） ▼退職金制度（規定あり） ▼定期健康診断 ▼各種通勤手段あり（就業先による） ▼制服貸与（就業先による） ▼有給休暇制度 ▼屋内原則禁煙（喫煙室あり）※就業先により異なる 《就業場所》 雇入れ直後：福岡県福岡市中央区渡辺通 変更の範囲：会社の定める就業場所
就業期間	長期（2ヶ月以上） 更新の可能性：有 更新上限の有無：回数・通算契約期間を一律に制限する規定はありません。
コメント	★充実したお仕事をお探しなら弊社にお任せ★ 「高収入でがっつり稼ぎたい！」 「未経験でも働ける仕事ないかな～」 「とりあえず短期で働きたい」 ご希望に寄り添ったお仕事探しをサポート♪ 高時給でしっかり稼げるお仕事多数◎ 短期集中で稼げる短期・安定して働ける長期など あなたのお仕事スタイルに合わせたお仕事が見つかりやすい☆彡 是非是非お気軽にエントリーくださいね(≧▽≦)