メールソフトに関する問い合わせ対応

おすすめポイント	「メールソフトに関する問い合わせ対応」をお任せ!!★大分市★ジーパンOK！ネイルもOK！髪型髪色自由！空調有の快適オフィス♪２週間しっかり研修有！朝ゆっくり9：00開始！
仕事内容	◆◇◆◇◆メールソフトのカスタマーサポート◆◇◆◇◆ メールソフトの初期設定に関してのお問い合わせや、 利用に関するトラブルシューティングの対応窓口。 メールソフトの導入方法や送受信に関する不具合、 パスワードのリセットなど、お客様のお困りごとに 電話やメールで丁寧に対応いただきます。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ （雇入れ直後） ＜具体的なお仕事内容＞ 【メールソフトに関するお問い合わせ窓口】 利用されているお客様から、メールソフトの初期設定や メール送受信の不具合、パスワードのリセット方法 などについて電話やメールでお問い合わせを受け付けます。 ご案内する解決方法は、マニュアルを確認しながら対応。 分からないことがあれば、 すぐ近くにいる管理者がサポートしますので安心です♪ 入社後は、基礎的な内容から研修をスタートしますので 事前知識や専門知識がなくとも大丈夫！ ２週間の研修で十分習得できます！ 研修後はメール業務から開始し、 慣れてきたら電話業務も学んでいただきます。 ・メールは一人当たり1日20件程 ・電話は一人当たり1日15件程度(1時間に2～3件程) →まずはメール業務を習得。メールに慣れたら電話業務も習得。 ※土日祝は終日メール対応のみ 〇お問い合わせ例 〇 「突然メールの送信/受信が出来なくなってしまった」 「メールソフトの初期設定の方法を教えてほしい」 「メールアドレスを追加で取得する方法を教えてほしい」 （変更の範囲）会社の定める業務 難しい作業はほとんどなく 周りの先輩スタッフもしっかりフォローいたします♪ あなたのやる気を全面的にバックアップします◎
応募資格	必須：パソコン基本操作（起動、終了、マウス操作、インターネット閲覧）、キーボードでの文字入力 歓迎：コンタクトセンターのお仕事に興味がある方、PC知識をお持ちの方、メール対応などのテクサポ系のサポート業務をしたことがある方 2週間の座学研修とその後のOJTもしっかりあるので未経験でも安心！ ★こんな方におススメ★ ・快適なオフィスワークが希望の方 ・人と話すのが好きな方 ・服装など自分らしく働きたい方
雇用形態	派遣社員
勤務地	大分県大分市中央町
シフト・勤務時間	【勤務時間】 9：00～18：00（実働８時間） 【休日】 シフト制（週4～5日出勤） ※毎月３日まで希望休が出せます。土日の希望もOK。 （シフトは前月２０日までに確定します）
給与	時給1200円
給与詳細	時給1200円
待遇/福利厚生	充実した福利厚生あり ▼急な出費でも安心な希望日払い対応（規定あり） ▼社会保険完備（法定基準による） ▼交通費全額支給（規定あり） ▼無期雇用制度 ▼キャリアアップ支援制度 ▼昇給あり（就業先による） ▼退職金制度（規定あり） ▼定期健康診断 ▼各種通勤手段あり（就業先による） ▼制服貸与（就業先による） ▼有給休暇制度 ▼屋内原則禁煙（喫煙室あり）※就業先により異なる 《就業場所》 雇入れ直後：大分県大分市中央町 変更の範囲：会社の定める就業場所
就業期間	長期（2ヶ月以上） 更新の可能性：有 更新上限の有無：回数・通算契約期間を一律に制限する規定はありません。
コメント	★充実したお仕事をお探しなら弊社にお任せ★ 「高収入でがっつり稼ぎたい！」 「未経験でも働ける仕事ないかな～」 「とりあえず短期で働きたい」 ご希望に寄り添ったお仕事探しをサポート♪ 高時給でしっかり稼げるお仕事多数◎ 短期集中で稼げる短期・安定して働ける長期など あなたのお仕事スタイルに合わせたお仕事が見つかりやすい☆彡 是非是非お気軽にエントリーくださいね(≧▽≦)